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  • Assistante ou assistant Expérience client

    Lieu: 425 Boulevard de Maisonneuve O, Montréal, QC H3A 3G5, Canada

    Employeur: Printemps numérique


    Description du poste :

    Sous la responsabilité de la directrice des partenariats et succès client, vous êtes responsable de l’accompagnement des partenaires de MTL connecte, à partir de la signature de l’entente jusqu’à la fin de celle-ci. Vous développerez une relation solide avec les partenaires et aiderez à trouver des solutions pour une mise en œuvre réussie de leurs objectifs de participation. Cela pourrait impliquer des conseils stratégiques et du soutien pour régler des problèmes techniques mineurs. Cette offre d'emploi est offerte dans le cadre d'une entente avec emploi Canada, elle est destinée à des candidats entre 18 et 30 ans. Ce poste est un emploi temporaire se terminant le 31 octobre 2021.

    Principales responsabilités :

    • Établir d’excellentes relations avec les partenaires ;

    • Analyser les besoins des partenaires pour mieux les conseiller ;

    • Documenter les processus et procédures de suivi et de gestion de requête ;

    • S’assurer de répondre aux besoins des partenaires ;

    • Émettre des recommandations quant aux différentes plateformes technologiques ;

    • Accompagner les partenaires dans l’utilisation des plateformes technologiques et\ou intégrer les différents éléments pour eux ;

    • Déterminer les indicateurs de performance permettant de mesurer la progression et la satisfaction des partenaires ;

    À propos de MTL connecte :

    MTL connecte, la Semaine numérique de Montréal, est un événement à portée internationale visant à aborder le champ numérique de façon transversale, à travers ses impacts économiques, sociaux, culturels et environnementaux dans divers secteurs d’activités. Plus d'informations ici.

    À propos de l’organisme : 

    Le Printemps numérique (PN) est un organisme à but non lucratif dont la mission première est de démocratiser et d’accompagner la transformation numérique, à travers diverses activités de production d’événements, de communication, de maillage, de consultation et de médiation, comprenant un volet grand public, un volet professionnel et un volet jeunesse. Plus d'informations ici.



    Type: Temporaire

    Niveau d'expérience demandé: Junior

    Lieu du travail: En télétravail


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    Printemps numérique

    425 Boulevard de Maisonneuve O, Montréal, QC H3A 3G5, Canada

    www.printempsnumerique.ca

    Description

    Le Printemps numérique (PN) est un organisme à but non lucratif dont la mission première est de dynamiser la création et la créativité numériques, à travers diverses activités de production d’événements, de communication, de veille, de maillage et de médiation.

    Année de fondation: 2014

    Nombre d'employés: Moins de 25

    A proximité d'un métro: Oui, Place des arts

    A proximité d'un autobus: Oui, 125

    A proximité d'un Bixi: Oui

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